सेवा और समर्थन
उच्च-गुणवत्ता और विश्वसनीय सेवा और उत्पाद अत्यंत महत्वपूर्ण हैं, और "सेवा सर्वोपरि" की अवधारणा SCIC-Robot के मूल में गहराई से समाई हुई है। हम हमेशा से ग्राहकों को एक संपूर्ण सेवा नेटवर्क प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध रहे हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि हमारे द्वारा बेचा जाने वाला प्रत्येक कोबोट सिस्टम लंबे समय तक स्थिर रूप से संचालित हो सके। SCIC-Robot ने विदेशों में कई शाखाएँ स्थापित की हैं और अपने ग्राहकों के साथ घनिष्ठ संपर्क बनाए रखा है।
एससीआईसी-रोबोट ग्राहकों को 7/24 सेवा प्रदान करता है, हम ध्यान से संवाद करते हैं, समय पर कठिन सवालों का जवाब देते हैं, और सर्वोत्तम गुणवत्ता के बाद बिक्री रखरखाव सेवाओं के माध्यम से ग्राहकों के कारखाने के उपकरणों की संचालन दर में लगातार सुधार करते हैं, और उपयोगकर्ताओं के उत्पादन को अनुरक्षित करते हैं।
हमारे पास ग्राहकों की चिंताओं को दूर करने के लिए पर्याप्त स्पेयर पार्ट्स इन्वेंट्री, उन्नत गोदाम प्रबंधन प्रणाली, समय पर और तेज वितरण प्रणाली भी है।
बिक्री-पूर्व परामर्श और परियोजना डिज़ाइन
चीन और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर विभिन्न उद्योगों और अनुप्रयोगों में वर्षों के संचित अनुभव के साथ, हमें आपके विशिष्ट अनुप्रयोग के लिए कोबोट्स में अपनी विशेषज्ञता साझा करने में बेहद खुशी होगी। एससीआईसी कोबोट्स और ग्रिपर्स के बारे में किसी भी प्रश्न का स्वागत है, औरहम आपकी समीक्षा के लिए अनुकूलित परियोजना डिजाइन का प्रस्ताव देंगे।
बिक्री के बाद सहायता
- साइट का दौरा और प्रशिक्षण (अब तक अमेरिकी और एशियाई क्षेत्र में)
- स्थापना और प्रशिक्षण पर ऑनलाइन लाइव मार्गदर्शन
- कोबोट्स के रखरखाव और कार्यक्रम अद्यतन के संबंध में आवधिक अनुवर्ती कार्रवाई
- 7x24 परामर्श सहायता
- एससीआईसी नवीनतम कोबोट्स परिचय
स्पेयर पार्ट्स और ग्रिपर्स
एससीआईसी सभी सामान्य स्पेयर पार्ट्स और एक्सेसरीज़, साथ ही नए अपडेट वाले ग्रिपर्स का पूरा स्टॉक रखता है। किसी भी अनुरोध को दुनिया भर के उपयोगकर्ताओं तक एक्सप्रेस कूरियर द्वारा 24-48 घंटों के भीतर पहुँचाया जा सकता है।